Energieversorger sollen Maßnahmen gegen Sperrungen besser nutzen
Die Zahl der Stromsperren ist nach wie vor hoch, die Energiearmut groß. Höchst unterschiedlich handhaben die Energieunternehmen jedoch die Hilfen für säumige Zahler, um ein Kappen der Stromversorgung noch abzuwenden. Außerdem schöpfen nicht alle das zur Verfügung stehende Repertoire konsequent und kundenorientiert aus. Zu diesem Schluss kommt die Verbraucherzentrale NRW nach einer Umfrage unter allen […]